炎上工学記事で予告した記事です。極論でもなんでもなく、思ったことなのですが。
NewsPicksも2015年9月で2周年となります。本誌ではローンチ時から紹介してきおり、炎上工学を駆使した記事との相性の良さから、当初は意図的に記事下にNewsPicksでコメントを求める一文を定型的に起き、初期の認知拡大に微力ながら貢献したかと思います。ちなみに、月によってはGoogleやFacebookを凌駕し、本誌の流入元一位となる重要チャネルだったこともありました。
どのwebサービスでもありがちですが、初期ユーザーはアーリーアダプターが多く、質の高いコメントの比率が高かったように思います。私も楽しく使っていました。
しかし、いつの頃からかコメント欄が荒れるようになり、本誌も意図的に炎上工学的な記事を投下するものですから、よく名指しで誹謗中傷に遭うようになりました。それからはスマホからアプリを削除し、自分の記事を書いたときだけpickしてすぐにNewsPicksを閉じるようになりました。スルー耐性が比較的強い私ですら、NewsPicksコメント欄はtwitterとは別な気持ち悪さがあり、NewsPicks鬱の手前くらいまでいっていた気がします。
最近、引っ越してからiPadを良く使うようになり、オリジナル記事が読みたいがために半年以上ぶりに課金しました。たしかに面白くて質が高いオリジナル記事あるんですよね。それで久々にNewsPicksを見るようになりましたが、コメントの気持ち悪さがやはり変わらないなと。たぶん、もう元に戻ることはないんだと思います。
まず前提としてですが、1割程度のPicker(もっと少ないかな)はコメント力が高くすごいなと思います。私には真似できません。おそらく記事を書くのとコメントするのは能力が異なっていて、私はコメント力がなく、煽る記事を書く能力はそれなりにある(というか他に誰もやらないブルーオーシャンである)のだと思います。なので、私はほぼコメントしませんが、コメント力的には私もゴミレベルです。
私もそれなりに皮肉屋ですが、日本皮肉屋ランキングがあればこれは全然勝てないなという皮肉素人コメントPickerも結構多くいますよね。皮肉屋は見ていて気持ちがいいものではないのですが、その一部にはたしかにと思わされるコメントもあり、彼らがゴミPickerだとは思いません。
さて、表題の「NewsPicksのコメントの9割がゴミ」ですが、ゴミを分別してみましょう。大別すると「燃えるゴミ」と「燃えないゴミ」がありそうですね。基本的に良いコメントは何かしらの「付加価値」を生み出していると思います。それは記事にない論点であったり、意見であったり。ゆえに「ゴミ」とは「付加価値を生み出していない」ことと言い換えられるかも。
☆燃えるゴミ
・個人への誹謗中傷(私に対してはそれなりにありますね)
・感情的な反発(図星なことには反論したいとか?)☆燃えないゴミ
・「すごい!」「いいね!」など、どうでもいいコメント
・枝葉の定義をしろなど、重箱の隅をつつく的なコメント
・大したこといってないのに承認欲求だけ高いコメント
・どちらにも分類しがたい意味不明なギャグ的なコメント
燃えるゴミに関しては、表面上燃えていないことも多いですが、私を個人攻撃してくるアカウントとかは案外覚えています。そういったアカウントを羅列してみようかと大人気なく思ったこともありますが、そうすると「一般人を晒すとは卑怯だ!」とか謎な野次がくるんですよねえ。一般人であれば、私に燃えるゴミを投げつけてもいいというロジックにはなりません。よく考えると実例を挙げていく「ゴミ拾い」コンテンツもニーズがあるかも。
ちなみに、ロコンドは上場時には全力で売り推奨したいと思います。個人攻撃にはブーメランがあると思ったほうがいいですよ。私もそう思った上でやっていますけどね。
燃えないゴミに関しては、「すごい!」などの無害なゴミもけっこうあります。無害ゴミ比率は全体の中でも比率高いかも。一方で、面倒くさいものも多い。承認欲求を満たして欲しいそうコメントが多いですね。「いいね!」が1件もつかずに長いコメントを毎回書いている人とかそんな感じですね。何がモチベーションなんだろうか。
ゴミの分別としてはそんなとこでしょうか。
一番としては「燃えるゴミ」はやはり気分が悪く、他の通行人の妨げにもなりますよね。私は事象や企業を攻撃することはありますが、個人攻撃をすることはほぼありません。やり返したくても堪えるようにしていますね。NewsPicksの残念なところとしてはこれから「無害なゴミ」がどんどん増えていき、いいね!順のコメントランキングがあるとはいえ、見づらいことでしょうか。路上に鼻をかんだティッシュがたくさん落ちている感じ。
こんな感じで、NewsPicksって読むに耐える有用なコメントは1割で、無害有害なもの含めてゴミが9割くらいだよなと。NewsPicksの中の人たちは無害なゴミでも歓迎な感じなのですかね。1pickでそれなりのimpressionが取れれば。NewsPicksの中の人たちは、コメントの何割がゴミだと思っているか、ぜひコメント頂きたいですね。「ゴミとは言いかねますね」的なゴミなコメントではなくてね。
ゴミ比率の高さが、確実にインフルエンサーのリテンションを低下させていると思います。ゴミコメント比率とインフルエンサーのリテンションは相関があるはず。
たぶん、「この記事自体がゴミだ」というゴミコメントがNewsPicksで入ることでしょう。
コメントするなら、「誹謗中傷」「感情的反発」「鼻をかんだ紙ティッシュ的ないいね!」「認めてくれくれ君」「意味不明なギャグ」以外でお願いしますね。