SmartNews式タブUIはユーザーをスティッキーにできるか？10代女性向けディカバリーコマース「melo」の挑戦

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スマホコマースの市場ではCGM型のWEARが熱いという話を紹介したが、一方でOrigamiやFancyは厳しいというのが本誌の見解だ。Pinterest風なUIで従来のカタログUIよりも、商品と偶発的に出会いやすい類いのコマースを「ディスカバリー（セレンディピティ）コマース」と呼ぶことがある。

この市場にサイバーエージェント投資事業本部から2,000万円の出資を受けているmeloが参入を発表した。meloが10代後半の女性を主なターゲットとしており、タブで切り替わるSmartNews的なUIを採用している。

ユーザーは様々なECサイトやアイテム名や色、価格帯をタブで登録し、閲覧することができます。各アイテムの遷移先のECサイトで購入可能。meloはECのアグリゲーションのようなものと捉え、10代女性のECへの入口を抑えられればと考えています。
（meloを運営するGoroo株式会社代表取締役花房氏）

各コマースアプリについて掘り下げて考えてみよう。

meloのRSS的な価値にユーザーは中毒になる可能性がある

まずは各サービスのポジショニングを確認。

今回はCGMとなるWEARや完全なるコマースとは（まだ）言い切れないSumallyは除き、純粋なコマースのみを並べた。

meloは花房氏によると「タブUI」が肝であるという話もあり、そことも紐づくがタブにRSSのようなアグリゲーションとしての価値をユーザーが見出せば、ニュースアプリのような感覚でユーザーがスティッキーになる可能性はあるのかなと。コマース版RSSの概念は以前本誌でもPepole&Storesを紹介している。

雑誌風アプリ「People&Stores」はEC集客ツールの超新星となる？

コマースは必要性に応じて訪問することがほとんど。Amazonであっても多くのユーザーは毎日は訪れないだろう。そんな各コマースサイトの更新情報をRSS的に収集できるアプリには需要があり、スティッキーの要素があると私は感じている。コマースの細切れの更新情報はブログと構造が似ており、RSS的な考え方はアリだ。それがタブUIという形で機能するかというところが、meloの挑戦だろう。

一方のOrigamiやFancyに触れておくと、これらに特にスティッキーな要素はない。アプリを触ってみたものの、再起動することなく削除した読者もさぞ多いことだろう。筆者もその一人だし、「ちょっとOrigami見てみて」とユーザー調査のために勧めた友人には「なんなのこのアプリ、わけわかんない。こんなもの紹介しないで！」とキレられた始末である。

Pinterestも一時期流行ったが、デザイナーかよほどの暇人じゃないとアクティブ率は高くない。これらのアプリは、起動する強いインセンティブがないためDAUが下がりやすい。

「衝動買いの誘発」という観点が注目されたが、欲しいモノがあればAmazonなどで探して買うし、暇人がスマホで衝動買いするという文化は2014年現在では日本のアーリーアダプター層ですら全然根付いていないといえるだろう。現にOrigamiは5億も調達し、ハイスペックな人材をガンガン採用したにも関わらず、ガンガン人が辞めているという話も耳にしている。

単なるセレンディピティコマース。衝動買い誘発コマースはまだ日本で成功の兆しは見えないし、ユーザーがアクティブに使うイメージも持てないため、筆者はかなり懐疑的である。meloのようなRSSを価値軸にタブUIで。というアプローチの方が可能性があると考える。

しかし、海外ではFabが売上を伸ばしているし、セレンディピティコマースがブレイクする起点は一体なんなのか。FabやMonocoの場合はMDのデザイン性が高く他にない商品を扱う点が特徴的だが、OrigamiやFancyは比較的どこでも買えるMDでありMDに独自性はない。

meloが大化けして、Origamiを蹴散らし国内スマホコマースの覇者になるか。若き起業家、花房氏の手腕に期待したい。ちなみに筆者は今年の年初に起業前の花房氏とお茶してこのサービスの構想を軽く聞いていたが、このスピード感でリリースまで持っていくのはやるなあ。と思った。